Importunação do sossego

Não resolvido
Maringá - PR
21/11/2024 às 14:23
ID: 202537275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão aguento mais receber ligações dessa https://******* os dias todos os horários. Não consigo trabalhar, cozinhar,dormir,https://******* completamente sendo https://******* não pararem com as ligações vou procurar meus direitos legais.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 11:02
Bom dia, Eloisa! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo incômodo que tem sofrido com as ligações diárias e agradeço por compartilhar sua insatisfação conosco.
Gostaríamos de esclarecer que SOMOS UMA OPERADORA que fornece números e demais serviços de telefonia para diversas empresas, e a responsabilidade pelo uso desses números recai sobre o detentor dos mesmos.
Essas ligações NÃO SÃO ORIGINADAS da Baldussi Telecom e sim de alguma empresa que prestamos o serviço de operadora. Sendo assim, não conseguimos inibir os exercícios executados por essas empresas. Este é um aspecto que está além do nosso controle como operadora. Os números constam como nossos porque pertencem a nós COMO OPERADORA.
Além disso, gostaríamos de esclarecer que NÃO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS, nem os de qualquer outra pessoa, para que terceiros realizem ligações. O números que nos referimos são números da nossa base (que não pertenciam à ninguém) ofertados para outra empresa que os utiliza da maneira que deseja na empresa dela, da mesma forma que uma operadora forneceu um número disponível na base dela para ser seu e você o utilizar como deseja.
Sentimos muito pela confusão, nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos e para ajudá-los com o possível em nosso alcance.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento Baldussi
Réplica do consumidor
22/11/2024 às 12:17
Mas se sai o nome dessa empresa vcs que tem resolver esse importuno,pois caso continue essas ligações vou tomar providências judiciais.
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 12:18
Não é problema meu se fornecem sei o que para as empresas,só não quero ser incomodada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4