Cadastramento incorreto
Resolvido
Brasília - DF
24/05/2024 às 10:21
ID: 189442681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté o momento, já recebi 7 SMS e 4 ligações pra tratar da revisão do carro de uma pessoa que eu não conheço. Eu sequer tenho carro Fiat!
E, apesar de eu ter solicitado a exclusão de meu numero do cadastro desse tal Antonio, nada foi feito!!
Hoje recebi mais um SMS!
Por favor EXCLUAM meu numero!
Sr.(a) ANTONIO confirmo o agendamento do veiculo ******* no dia 10/05/******* as 09:00 horas com o consultor ADILSON. BALI SIA.
Não é possível que vocês tenham cadastrado errado e se recusam a retirar meu numero.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 15:41
Desde já, agradecemos por nos reportar a sua insatisfação, pedimos desculpas por eventuais transtornos e a má impressão que possam ter ocorrido. O cadastro foi devidamente corrigido, e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Gerência de Atendimento
Bali Automóveis
Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 12:45
O ocorrido poderia ter sido resolvido no primeiro contato, mas nada foi feito antes desta reclamação. por essa razao, a nota apenas média.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7