Bali Brasília Automóveis

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/03/2026 às 14:13

ID: 243216517

Boa tarde,
Venho por meio desta reclamação informar que estive em duas concessionárias da região de Brasília -DF, uma na estação Fiat no Taquari -DF e outra na estação BALI SIA Trecho 3. Vamos lá, o carro apresentou no dia 10/03/26, a informação no painel de verificar luzes de posição, na qual consta como aparentemente queima do LED na parte traseira dianteira, porém ao chegar na concessionária para minha surpresa falam que esta peça não está na garantia, pois já fiz uma troca do outro lado (esquerdo) lâmpada, sem custo, pois segundo o consultor era campanha promocional. Como pode ser campanha promocional, se o veículo está na garantia, pois não se completaram 3 anos da compra do veículo zero na concessionária. As revisões estão sendo feitas na concessionária. A garantia é de três anos, ou seja, só vence em agosto de 2026. Quanto a concessionária da Bali, péssimo atendimento e estrema mente despreparado e desrespeitoso com o consumidor o consultor. Gostaria de uma solução para o caso, pois isso além de constranger o consumidor é por cima propaganda enganosa, pois quer cobrar do consumidor a troca do LED, sendo que o carro está na garantia ainda.
Atenciosamente,
*****
CPF *****