Revisão de Strada na Bali Brasília: Tampa Traseira Danificada e Furos na Lata
Não resolvido
Brasília - DF
01/07/2026 às 13:19
ID: 252807803
Fui fazer uma revisão em uma Strada, no dia da revisão a tampa traseira não abriu, o gerente da oficina da Bali, simplesmente pegou uma presilha de plástico e colocou como paliativo, conforme foto, para acabar de completar, fizeram furos na lata do carro e não estão querendo arcar, não comprem carro na Bali, nem façam serviços de oficina na Bali de Brasília no SAAN, a não ser que você venha comprar um carro importado
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:34
Prezado cliente.
Lamentamos sua insatisfação.
Informamos que a situação identificada em seu veículo já possui solução definitiva, estando a peça necessária disponível em nossa concessionária. Nossa equipe realizou contato para agendar a conclusão do serviço e permanece aguardando seu retorno com a melhor data para atendimento.
Continuamos à disposição para finalizar o reparo.
Atenciosamente
Equipe Bali
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 09:54
A empresa até o momento não fez nenhum tipo de contato, seja por e-mail, ligação ou rede social, nestes casos tenho como provar, aliás na resposta da empresa ela só demonstra que não tem nenhum tipo de consideração pelo cliente, visa apenas o lucro, não adianta tentarem repassar uma situação que não ocorreu, infelizmente situações assim só demonstra a má índole da empresa
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 09:55
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3