BALI MOTORS COMERCIO DE VEICULOS LTDA

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Brasília - DF

07/01/2026 às 19:24

ID: 236978257

No dia 23/12/2025 fui deixar meu carro na revisão na Bali Jeep Park Sul Brasília e a área de vendas me ofereceu a possibilidade de trocar meu carro, um Renegade S 4x4 2024 por um JEEP RENEGADE WILLYS 2025/2026. Após avaliação do meu veículo, da diferença que teria de pagar e das condições de financiamento, assinei o contrato e, de forma eletrônica, o financiamento em 36 vezes e parcelas de cerca de 1.230 reais mensais. O contrato prevê, no caso de minha desistência de compra, o pagamento de NOTA PROMISSÓRIA no valor de R$ 8.945,00.
Na mesma data, após o contrato já ter sido assinado, recebi ligação da concessionária dizendo que havia um erro na avaliação do meu veículo que constava em contrato. e o valor correto, ao invés de 138 mil reais era de 130 mil reais. Mesmo achando estranho, pois na promoção havia a oferta de um bônus de 8 mil reais (os mesmos 8 mil reais agora retirados da avaliação do meu veículo) aceitei assinar um novo contrato de financiamento elevando a parcela de cerca de 1.230 reais para 1.460 reais. Achei que acabaria aí o meu problema.Mas não..
Cerca de 15 horas do mesmo dia recebo uma nova ligação me dizendo que o valor do veículo ofertado que constava no contrato (cerca de 178.900 reais) estava errado. O valor correto era de 185.000.
Inconformado não aceitei essa segunda alteração, pois somadas as 2, haveria uma elevação de cerca de 15.000 em relação à primeira oferta que consta no contrato de venda assinado por mim e pela concessionária.
A partir de então, passado o período de festas, entrei em contato por WhatsApp com o Gerente - Senhor *****, buscando uma solução de conciliação. Após várias simulações apresentadas, mantendo a diferença em relação à proposta inicial em torno de 15 mil reis, vi que a Bali simplesmente não queria solucionar o impasse, em que pese eu ter flexibilizado bastante as condições originais para chegar a bom termo.
Tendo em vista que a Bali na prática desistiu da venda formalizada e compromissada em contrato apresento esta reclamação por este canal. Reafirmo o compromisso de manutenção do negócio nos termos pactuados em contrato, esperando chegar a bom termo.