Bali Park

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/05/2026 às 15:45

ID: 249623341

Adquiri um título vitalício em Janeiro de 2020, motivado por material publicitário e oferta
comercial que prometiam a entrega completa de diversas atrações e estruturas, entre elas:
Toboágua, Rio Lento, Half Pipe e demais áreas anunciadas como parte integrante do projeto
do parque.
Passados quase 6 anos da aquisição, o empreendimento permanece inacabado, com diversas
atrações prometidas que nunca foram entregues ou colocadas em funcionamento. O parque
opera com apenas parte do projeto originalmente divulgado, o que descaracteriza totalmente
a oferta apresentada no momento da venda do título vitalício.
Tal situação configura descumprimento de oferta, nos termos do artigo 35 do Código de Defesa
do Consumidor (Lei n 8.078/90), bem como publicidade enganosa, conforme artigo 37 do CDC,
uma vez que a decisão de compra foi diretamente influenciada por promessas que não se
concretizaram até a presente data.
Ressalto ainda que utilizo parque apenas uma vez ao ano, justamente porque, além da ausência
das atrações prometidas, os valores cobrados de manutenção mensal e de carteirinhas anual
e muito alto, os preços para consumo de alimentação dentro do parque são excessivamente
elevados e a qualidade dos produtos oferecidos não condiz com os preços praticados,além de
não poder levar nada, agravando a frustração da experiência e violando os princípios da boa-fé
e do equilíbrio contratual previstos no Código de Defesa do Consumidor.
É importante destacar que a aquisição de um título vitalício pressupõe a entrega integral e definitiva
do projeto anunciado, o que claramente não ocorreu, tornando o contrato excessivamente
oneroso para o consumidor e vantajoso apenas para o fornecedor.
Diante do exposto, com fundamento nos artigos 6, 30, 35 e 37 do Código de Defesa do Consumidor,
solicito formalmente:
- O cancelamento do título vitalício;
- A restituição integral dos valores pagos, devidamente corrigidos.
Na ausência de solução administrativa satisfatória, informo que buscarei meus direitos junto
ao Poder Judiciário, inclusive com pedido de indenização por danos morais e materiais decorrentes
da propaganda enganosa e do descumprimento contratual.