Solicitação de rescisão contratual e devolução de R$ 7.800,00 pagos via PIX.
Resolvido
Brasília - DF
22/07/2026 às 23:18
ID: 254615079
Eu, *****, reitero meu pedido de rescisão do contrato de n *****
(multipropriedade) firmado em 17/07/2026 e a restituição integral dos R$ 7.800,00
pagos via PIX. Em 18/07/2026, um dia após a assinatura do contrato, manifestei formalmente minha desistência e
requerendo o distrato. A empresa negou se à fazer a devolução da quantia paga , oferecendo apenas a possibilidade de "troca " por um título de clube, oferta não aceita por mim e minha esposa. Diante dos fatos.REQUEIRO:
(1) rescisão amigável do contrato; (2) restituição de R$ 7.800,00, corrigidos,
em 10 dias; (3) suspensão de cobranças;
Na ausência de solução, serão adotadas medidas administrativas e judiciais cabíveis.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:42
Olá, Vanderlan! Esperamos que se encontre bem!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada. Informamos que sua solicitação foi registrada e encaminhada para análise do setor responsável, que avaliará todos os fatos apresentados, bem como a documentação e as condições contratuais aplicáveis ao caso. Nosso objetivo é conduzir essa análise com a devida atenção, buscando uma solução adequada e em conformidade com a legislação vigente e com as cláusulas contratuais firmadas entre as partes.
Pedimos a gentileza de aguardar a conclusão do processo, que está em andamento, sendo que qualquer atualização ou posicionamento será informado pelos canais oficiais de atendimento.
Seguimos à disposição!
Sucesso do Cliente | Bali Park
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3033-1045
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 13:01
O Parque é maravilhoso, minhas filhas adoraram, a única coisa que chateou foi a abordagem insistente dos seus corretores para que o visitante adquira o apartamento em copropriedade. Adquiri e me arrependi posteriormente, o parque fez a devolução integral do valor pago.
Voltarei mais vezes ao parque,.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7