Fiat Cronos 2025 com defeitos recorrentes e não solucionados
Não respondida
Brasília - DF
15/01/2026 às 13:19
ID: 237778757
Comprei um Fiat Cronos Automático, ano/modelo 2025, versão Drive AT, zero quilômetro, na concessionária Bali Automóveis. Retirei o veículo no início de agosto de 2025.
Exatamente um mês após a retirada, a luz de injeção eletrônica acendeu no painel. Levei o veículo à concessionária pela primeira vez, onde ele permaneceu por 6 dias, período em que fiquei sem o carro, e o problema não foi solucionado.
Desde então, o veículo já retornou à concessionária mais quatro vezes para reparos, sempre pelo mesmo defeito, que nunca foi resolvido de forma definitiva. Atualmente, além da luz de injeção permanecer acesa, também passou a acender a luz de advertência do sistema de freios.
No computador de bordo, aparece constantemente a mensagem Verificar o motor, mesmo com o veículo em funcionamento, e esse aviso não desaparece. Além disso, também surge a mensagem Verificar os freios, o que gera insegurança quanto ao uso do veículo.
Ressalto que este veículo é utilizado para fins profissionais. Todas as vezes que ele permanece na concessionária, sou obrigado a informar meu supervisor, pois trata-se de um veículo rastreável, e preciso justificar formalmente o motivo de o carro ficar parado por vários dias, o que tem gerado constrangimentos e prejuízos profissionais.
Trata-se de um veículo novo, dentro da garantia, com vícios recorrentes não solucionados, mesmo após diversas tentativas de reparo. Solicito uma solução definitiva, seja por reparo eficaz, substituição do veículo ou outra medida prevista no Código de Defesa do Consumidor.