Balihai Stickers

Reclamar dessa empresa

Caçapava do Sul - RS

25/07/2017 às 22:42

ID: 27724813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi e apliquei o adesivo semana passada (pedido número 100010471) sobre parede limpa, revestida com tinta de ótima qualidade, pintada há bem mais de 30 dias, tudo conforme orientações contidas no site de vocês (mas usando espátula que já tinha em casa, já que não foi enviada nenhuma espátula com o pedido).
Ocorre que poucas horas após aplicação, as bordas começaram a descolar e, mesmo reforçando a aplicação (recolando a borda), diariamente, verifico que a tendência é de descolar cada vez mais.
O local não tem umidade excessiva e não há luz solar direta sobre o adesivo.
Comprei para o quarto da minha filha, que nascerá em setembro e, apesar de lindo o produto, a qualidade da cola e esse levantamento das bordas está comprometendo o visual e demonstrando que não terá durabilidade nenhuma, apesar de o site informar que seria de 05 anos, a durabilidade em ambientes internos. Como devo proceder? Há algo (alguma cola) que vocês recomendem? Ou há necessidade de trocar o produto? (já que parece que veio com pouca cola). Não entendo porque essas bordas estão descolado e estou bastante decepcionada com isso.