Comprei um sutiã há mais de um mês e não chegou.

Resolvido
Porto Alegre - RS
05/01/2026 às 09:10
ID: 236607107
Comprei um sutiã para o ano novo no início de dezembro e até hoje não chegou.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:53
Olá Andreza, esperamos que esteja bem!
Verificamos seu pedido e ele já está em trânsito pelos Correios, sob o código de rastreio *****. Identificamos que, neste momento, ele segue para o centro de distribuição de Porto Alegre e já abrimos um chamado junto aos Correios para obter atualizações mais recentes sobre o andamento.
Seguiremos acompanhando o rastreamento de perto e avisaremos a senhora sempre que houver qualquer novidade.
Pode ficar tranquila: garantimos a entrega do seu pedido ou o reembolso integral do valor pago.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Bali
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 16:10
A culpa era dos Correios
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/01/2026 às 10:41
Olá Andreza,
Infelizmente algumas lentidões da logística pode acontecer, o que de fato aconteceu com os Correios em relação ao seu pedido, mas prontamente nossa equipe abriu chamado quando verificou a lentidão e foi resolvido, ficamos muito felizes que tenha recebido seu pedido corretamente.
Estamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bali