Dificuldade na devolução e reembolso de produto devido à falta de contato com a loja.
Respondida
Artur Nogueira - SP
29/01/2026 às 08:35
ID: 239164869
Recebi meu pedido, não serviu, estou tentando fazer a devolução e receber o reembolso, porém, até agora, ninguém responde e-mail e não tem telefone de contato.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 10:39
Prezada Isabela, esperamos que esteja bem!
Pedimos a gentileza de verificar suas caixas de mensagens, a sua solicitação já foi respondida na mesma forma de contato da senhora - e-mail, aguardamos o envio das informações solicitadas para dar continuidade no procedimento de devolução e estorno de sua compra.
Atenciosamente,
Equipe Bali