Balilove

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

29/09/2025 às 17:04

ID: 228091819

Solicitação Urgente Produto não entregue

Prezados,

Realizei a compra de um produto há mais de 15 dias e, até o momento, não obtive a entrega. Todas as tentativas de envio pelos Correios têm resultado em devolução, sem sequer o produto seguir o trajeto de entrega.

Tenho enviado e-mails e, em todas as respostas, recebo apenas a promessa de que o problema seria resolvido, o que até agora não aconteceu. Ressalto que paguei um valor significativo pelo produto e considero inadmissível esse descaso com o consumidor.

Diante disso, exijo uma solução imediata: ou o estorno integral do valor pago, ou a entrega correta do produto em prazo imediato. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, via judicial.