Solicitação de reembolso e dificuldade de contato para devolução de sutiãs devido à forma inadequada.
Respondida
Londrina - PR
07/01/2026 às 08:50
ID: 236885037
Bom dia,
PEDIDO ***** - SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
Gostaria de devolver os dois sutiãs que comprei e pedir o reembolso, pois a forma é pequena e não corresponde às informações do site.
Porém estou tentando enviar e-mail no ***** mais da erro no envio.
Aguardo a sua resposta.
*****.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 10:30
Olá, Viviane! Esperamos que esteja bem.
Recebemos hoje, 07/01/2026, sua solicitação de devolução por e-mail e já enviamos todas as orientações com o passo a passo para realizar o procedimento. Nosso canal de atendimento está funcionando normalmente e as mensagens estão sendo recebidas sem interrupções.
Pedimos, por gentileza, que nos retorne diretamente pelo e-mail para que possamos dar continuidade à devolução e garantir que tudo seja resolvido rapidamente.
Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Bali