Divergência de prazos de entrega informados pela empresa

Prezada Ketlin,

Agradecemos o seu retorno e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Em relação à data de entrega mencionada, gostaríamos de explicar que o prazo inicial para a entrega da obra, conforme o contrato com a Caixa Econômica Federal (CEF), é de dezembro de 2025. No entanto, devido aos imprevistos causados pelas enchentes ocorridas no estado do Rio Grande do Sul em maio de 2024, houve um atraso significativo em várias etapas da construção, o que impactou o cronograma inicialmente previsto.
Por conta disso, a CEF autorizou uma prorrogação de 6 meses, o que nos permite estender a data de entrega até junho de 2026, conforme as condições do contrato. Essa prorrogação está dentro do previsto e em conformidade com os termos acordados com a CEF.

Quanto ao print que o(a) senhor(a) menciona, foi uma propaganda realizada pela empresa após as enchentes-, onde a previsão era para 2025, porém não foi possível fazer a entrega.

Reiteramos nosso compromisso em entregar o imóvel com a qualidade e segurança que você merece, e estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que possam ser necessários.