Problemas de infraestrutura e acabamento em imóvel da construtora Baliza
Não resolvido
Gravataí - RS
29/10/2025 às 15:52
ID: 230558997
Sugiro que quem tiver em interesse em adquirir algum dos imóveis que a construtora Baliza está construindo na cidade de Gravataí, pesquise bem as reclamações que tem em relação a construtora e os inúmeros processos que tem em seu nome.
Sou proprietária do reserva do Arvoredo, o ultimo empreendimento entregue na cidade, e desde que foram entregues as chaves em 25/09/2025 tem sido um caos, segue apontamentos:
* Não tinha passagem para as empresas de internet realizarem as ligações;
* Diversos apartamentos com os canos entulhados de resíduo de obra e cimento, impossibilitando de realizar as ligações e gerando infiltrações e ALAGAMENTOS em várias unidades;
* Acabamentos porcos;
*Corredores alagando quando chove;
*No momento da instalação de gás foram identificados vazamento e defeitos que impossibilitam as ligações;
*Dificuldade de contato com a construtora e com o pós obra;
Enfim, poderia ficar elencando inúmeros defeitos encontrados, a promessa de "apartamento pronto para morar" se tornou um tremendo pesadelo e todos os moradores estão extremamente preocupados com o futuro de sua moradia.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 11:06
Agradecemos por compartilhar suas observações e preocupações. Lamentamos sinceramente que sua experiência até o momento não tenha correspondido às expectativas. A Baliza Construtora tem plena ciência da importância de entregar um produto de qualidade e um atendimento eficiente, e leva muito a sério todos os apontamentos feitos por seus clientes.
Desde a entrega do empreendimento Reserva do Arvoredo, nossas equipes técnicas e de pós-obra têm atuado de forma contínua para solucionar cada demanda apresentada, priorizando a segurança, o conforto e a satisfação dos moradores. Casos como os mencionados estão sendo avaliados individualmente, com o objetivo de corrigir eventuais falhas e aprimorar nossos processos internos.
Reforçamos que estamos permanentemente comprometidos em evoluir a cada novo empreendimento, buscando sempre a melhoria da qualidade construtiva e do atendimento prestado. Nosso propósito é assegurar que todos os clientes se sintam acolhidos e possam usufruir plenamente de seu novo lar.
Permanecemos à disposição para conversar e acompanhar de perto as suas solicitações, buscando soluções adequadas e transparentes.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 12:07
Péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3