Frete muito abusivo (NORDESTE)
Resolvido
Beberibe - CE
26/12/2021 às 17:36
ID: 135512027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! A Ballad Moda Jeans Online pratica muita abusividade no frete para a região nordeste, o frete na grande maioria das vezes é maior que o valor do próprio produto, e tem mais a mesma trabalha com uma única transportadora CORREIOS que é o frete mais caro das transportadoras atuais, a loja também vende no Mercado Livre, Amazon, Magalu, Americanas e etc.. E lá o frete é grátis, por isso quero deixar a minha indignação pq vocês também na própria loja tem que praticar um frete mais em conta, o Nordeste brasileiro merece o mesmo respeito que outras regiões.
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Resposta da empresa
27/12/2021 às 09:45
Olá Jardesson, bom dia!!
Nós temos um contrato com os correios em nosso site. Os fretes calculados em nosso site é de acordo com as tabelas do próprio correio dentro do nosso contrato.
Sentimos muito que não esteja satisfeito com o valor do frete em nosso site. Mas como você mesmo disse, nós vendemos em outros Marketplaces também e poderá efetuar a compra por esses outros marketplace com o frete grátis caso esteja disponível.
Desejamos um ótimo dia e um próspero ano novo!!
Atenciosamente, Equipe bAllAd Jeans
Consideração final do consumidor
27/01/2022 às 16:46
Gostei da resposta da empresa, só acho que deveria investir em outras transportadoras também, pois empresas que tem contrato com transportadora X muitas pessoas deixam de comprar por conta que não tem opção de entrega, pq nem todos tem entrega domiciliar dos Correios nas cidades..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
27/01/2022 às 16:51
Olá Jardesson, boa tarde!!
Agradecemos o feedback.
Iremos colocar esse tópico nas melhorias da empresa e quem sabe futuramente teremos outros meios de envio pelo nosso site.
Agradecemos a sujestão.
Atenciosamente, Equipe bAllAd Jeans