Estorno de compra - devoluação de mercadoria
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 17:24
ID: 255062359
Boa tarde, fiz uma compra na loj Balle conforme comprovantes e fotos em anexo, mercadoria enviada não era a solicitada no site. Fiz a reclamação pelo whatss me informaram que iriam reenviar a mercadoria, novamente enviaram outro produto que não era o solicitado.
Entrei novamente em contato pelo whats - ***** até então estavam me respondendo, no dia 21/07 entrei em contato e não responderam, hoje tentei entrar em contato, o whats informa que tenho que enviar um convite para ele voltar.
Ou seja, fiz uma compra não veio a mercadoria solicitada, fiz a devolução de todos os itens enviados no total 4 conforme comprovante de sedex em anexo, não obetive retorno e nem o estorno da compra.
Atendimento péssimo, não indico de forma nenhuma essa empresa.