Loja Balle
Resolvido
Catanduva - SP
19/05/2025 às 22:54
ID: 217503953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente comprei um óculos. Durante o rastreio apresentou problemas. Entrei em contato com a loja e me informaram que eu poderia escolher um modelo adicional devido ao atraso. Até agora não obtive mais resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2025 às 10:51
Olá, Marta. Tudo bem com você? Esperamos que sim.
Pedimos desculpas pela demora no seu atendimento e na entrega do seu pedido. Infelizmente tivemos um problema logístico, mas que já foi solucionado. Vimos no rastreio que o seu pedido foi entregue juntamente com o seu brinde.
Agradecemos o seu contato e estamos à disposição em nossos canais de atendimento via email e WhatsApp.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 17:04
Ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10