Cancelamento urgente de assinatura devido ao desaparecimento da sala e cobrança indevida

Question

Olá! Do nada, a sala que meu marido tinha com o *****, simplesmente sumiu. Não tem mais telegram nem instagram, não conseguimos contato por email para cancelar a compra recorrente. Solicito clm urgência o cancelamento da assinatura, visto que não existe mais sala no Telegram nem nada e veio cobrança em Janeiro!
Qqr coisa, enviar msg por whats, telefone não.