NÃO ENTREGA OS SERVIÇOS CONTRATADOS - PÉSSIMA QUALIDADE
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2023 às 14:02
ID: 161512661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei contrato para a realização da festa com a Balloon Fest de Jundiaí, e foi pago o valor à vista, pois me disse que foi muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Todavia, a verdade é que o [Editado pelo Reclame Aqui] é quem pagou a festa à vista, pois ela não entrega os serviços como fecha, ou seja, à vontade.
Não serviu pipoca doce, a pipoca salgada estava "embebedada de sal" não serviu algodão doce (a maquina estava quebrada), a chapa do hamburguer parou de funcionar no meio da festa, crepe só tinha massa, refrigerante sem gás e quente, pastel frito apenas no final da festa e totalmente queimado, etc. Combina a entrega do produto de um jeito e não entrega, fora que os funcionários que são mal educados e passam a festa toda comendo.
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 09:38
Vimos por meio desta esclarecer que os problemas apontados pela Senhora não foram detectados pela nossa equipe.
Durante a festa contratada nossos colaboradores trabalharam com muito empenho e competência para atender bem a todos os convidados.
Realizamos, como sempre, um serviço de excelência, sendo uma pena que não tenhamos atendido suas expectativas.
A festa por Vossa Senhoria contratada foi realizada com zelo e profissionalismo tanto que pelo menos 3 convidados nos procuraram para contratar nossos serviços para festas.
Nos colocamos a disposição para qualquer outra dúvida que possamos esclarecer.
Atenciosamente.