Cadê as fotos da minha formatura?

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2026 às 11:45
ID: 257531659
Não entrega de fotos do evento como especificado em contrato, evento realizado em fevereiro deste ano. Empresa não tem um telefone para contato, somente via whatsapp, e só quando estão com vontade de responder. Esta é minha última tentativa antes de buscar uma solução por meios judiciais.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 17:24
Olá, Osmar Alves de Luca Filho ! Boa tarde, tudo bem?
Estamos entrando em contato para sinalizar que o seu caso já está sendo tratado diretamente pelo nosso atendimento via WhatsApp. Nossa equipe está acompanhando a situação e prestando todo o suporte necessário, buscando esclarecer os pontos apresentados e dar continuidade à sua solicitação da melhor forma possível.
Reforçamos que estamos acompanhando o atendimento com atenção e que nosso objetivo é concluir a tratativa de forma clara e satisfatória, garantindo que todas as informações necessárias sejam devidamente verificadas e que o seu atendimento seja finalizado.
Dessa forma, pedimos, por gentileza, que continue acompanhando o contato realizado via WhatsApp, para que possamos dar sequência à tratativa e concluir o seu atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 19:13
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7