Dificuldade de acesso e pagamento, pós-venda ineficiente e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2026 às 16:57
ID: 239896607
Há mais de um ano pagando, agora estou sem acesso ao site e não consigo pagar. O pós venda é horrível. Já fui até a sede e falam que não podem resolver, só pelo telefone. Nem o representante dá informação.
Nem email
Nem telefone
Nem representante
Nem indo até eles
Começando a achar que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]
Meus dados seguem em anexo
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2026 às 17:04
Boa tarde, Caroline. Tudo bem?
Para que eu consiga te auxiliar de forma mais assertiva. Me informe em qual unidade você fechou seu contrato e o tipo de evento?
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 17:37
Formatura. (Formatura 5 Biomed Ctt.*****)
Estou no 5 período, o local vai ser definido no 8 periodo
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 10:28
Atendimento correto só foi feito após reclamação aqui no Reclame Aqui. Após isso foi rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1