Empresa de fotografia não entregou fotos de evento e dificulta contato
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
04/06/2026 às 02:06
ID: 250502337
A balroom tirou diversas fotos no evento e prometeu que teríamos retorno em ate 90 dias após a festa, não fomos contactados sobre elas. Mesmo os formandos que assinaram o pacote com fotos não foram informados das fotos. Quando tentamos entrar em contato eles jogam pro setor de fotos, que não conseguimos ter acesso. Minha formatura foi no ano passado e até hoje não tenho fotos dela.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:16
Boa tarde, Júlia. Tudo bem?
Para que possamos te ajudar de forma mais assertiva, me confirme se o seu evento se trata de uma FORMATURA?
Me informe também o número do seu contrato.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 14:20
Formatura, meu contato *****