Reclamação sobre reagendamento de formatura, mau atendimento e falta de retorno sobre fotos pela casa de festas Ballroom.

Olá, Isabelle de Sá ! Boa tarde, tudo bem?

Estamos entrando em contato para sinalizar que o seu caso já está sendo tratado diretamente pelo nosso atendimento via WhatsApp. Nossa equipe está acompanhando a situação e prestando todo o suporte necessário, buscando esclarecer os pontos apresentados e dar continuidade à sua solicitação da melhor forma possível.

Reforçamos que estamos acompanhando o atendimento com atenção e que nosso objetivo é concluir a tratativa de forma clara e satisfatória, garantindo que todas as informações necessárias sejam devidamente verificadas e que o seu atendimento seja finalizado.

Dessa forma, pedimos, por gentileza, que continue acompanhando o contato realizado via WhatsApp, para que possamos dar sequência à tratativa e concluir o seu atendimento.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Hoje, fizeram contato comigo pelo zap, mas já tinha visualizado ontem na plataforma/portal a inclusão da data das fotos para 29/09. Ainda tenho alguns outros desapontamentos, o qual me foi orientado encaminhar um e-mail para o financeiro deles, por isso, como estou aguardando retorno, não dou o meu caso por encerrado.