Solicitação de cancelamento e estorno negados no salão Ballroom Solarium Bangu

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2025 às 19:39
ID: 228206051
Fui só salão BALLROOM solarium Bangu conhecer o ambiente. chegando lá a pressão de vc da uma entrada é tanta pra vc não perder o valor do pacote que vc acaba caindo sem pensar. Resumindo os fatos dei um valor de entrada de 200 reais no dia 13 de setembro. aí chegar em casa fiz uma análise e não tenho condições financeiras de arca com valor total por mais que parcela. Entrei em contato pedindo ca cancelamento dia 15 de setembro. No qual foram me enrolando que iria vê um valor mais acessível. eu simplesmente querendo meu cancelamento tira-se o valor da multa de contrato e meu estorno do restante dos 200. foram enrolando pra chegar hoje dia 30 de setembro e dizer que iria da continuidade ao meu cancelamento ao cancelar eu perdi meus 200 pq disse que ficou pro ca cancelamento de contrato. Sendo que direito do consumidor prazo de 7 dias se não quiser seguir em diante e isso eles não cumpriu. Imagine então uma festa lá o que deve não cumprir ao que prometi um valor que nem vale a pena pq é muito dinheiro pra pouca coisa. Fica aqui minha indenização de 200 reais perdido e meu alerta a vcs antes de tomar decisões sem pensar ainda mais quem não tem conhecimento!
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 14:35
Boa tarde, Luana. Tudo bem?
Para que eu consiga te ajudar, preciso que me passe a data que seria seu evento.