Solicitação de cancelamento não atendida e cobranças indevidas
Resolvido
Belford Roxo - RJ
25/02/2026 às 07:52
ID: 241611791
Depois de ter assinado o contrato com a ballroom cenários e 5 dias depois ter solicitado o cancelamento, não obtive mais resposta e o gerente não retornou mais meu contatoe nao cancelou o contrato, ou seja, continua gerando boletos de uma coisa que já pedi para cancelar.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2026 às 16:44
Boa tarde, Debora. Tudo bem?
Poderia me informar para qual data seu evento estava marcado e em qual data você solicitou o cancelamento? Dessa forma consigo te ajudar de forma mais assertiva.
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 03:08
A demora foi longa, tive que fazer outra reclamação para me arenderem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2