Produto não recebido após pagamento e quase dois meses de espera
Não respondida
Brasília - DF
05/04/2026 às 01:51
ID: 245173777
No dia 20/02/2026, adquiri da Empresa Balm Toro (Brutoman), 03 (três) potes de creme hidratante Brutoman, pagando o valor de R$ 376,92, dividido em seis parcelas de R$ 62,82, no Cartão de Crédito. No entanto, apesar de já ter pago duas parcelas referente a compra, o produto adquirido não chegou no endereço informado para entrega, ou seja, na minha residência, estando aguardando a mercadoria já há quase dois meses.
Espero que a Empresa me envie, o mais rádio possível, a mercadoria adquirida, sob pena de eu fazer ocorrência Policial pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], Ocorrência no Procon, no Consumidor.Gov, e, até entrar na Justiça para fazer valer o meu direito.
Certo de poder contar com a compreensão da Empresa reclamada, agradeço antecipadamente.