Balança BALMAK ACTILIFE erro *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Bonito - RJ

13/02/2025 às 11:03

ID: 209831579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, tenho uma balança balmak actlife nutri 5 a bastante tempo, troquei a bateria e começou aparecer na tela ******* e desliga.
Verifiquei que possui por aqui outras reclamações pelo mesmo problema e informavam que ela só funcionaria com a pilha que veio de fábrica. Pocede isso? Meu produto não está mais na garantia, qual seria a solução? Aguardo retorno com uma solução para este problema.

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 11:09

Bom dia, Julian.

Estamos entrando em contato através do número informado.

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Nosso WhatsApp é*******

Consideração final do consumidor

15/02/2025 às 08:58

A solução foi alem das minhas expectativas, entraram em contato imediatamente após a reclamação e mesmo o produto fora da garantia eles se prontificaram e enviaram outra balança!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10