Balança Balmak com defeito reincidente e garantia expirada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/08/2025 às 11:48

ID: 225141033

NOVAMENTE RECLAMANDO SOBRE AS BALANÇAS DA BALMAK, OS PRODUTOS NÃO TEM QUALIDADE, APRESENTAM DEFEITOS DE SISTEMA COM POUCO TEMPO DE USO, COMPREI UMA BALANÇA PARA A MINHA FABRICA, COM POUCO TEMPO DEU DEFEITO, ENTRE IDAS E VINDAS NA ASSISTENCIA FOI TROCADO POR UM PRODUTO NOVO QUE EM MENOS DE 6 MESES DE USO JÁ APRESENTA DEFEITO E SIMPLESMENTE NÃO LIGA, A BALAMAK INFORMA QUE A GARANTIA É A MESMA DO PRIMEIRO PRODUTO E JÁ VENCEU. ENTÃO EU ESTOU COM UM PRODUTO COM DEFEITO EM MENOS DE 6 MESES DE USO, E SEM ASSISTENCIA DA BALMAK.

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 08:08

Bom dia, Arnaldo.

Estamos entrando em contato através do número informado.

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Nosso WhatsApp é*******

Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 14:10

Resolveu o problema com a substituição do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8