máquina com defeito e assistência técnica longe
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 20:31
ID: 254979959
Ganhei uma máquina de solda de presente e na primeira solda deu defeito fui usar a garantia e aí não tem uma assistência técnica na minha cidade só tem a 100 km de distância vou ter que gastar com combustível e pedágio,máquina só tem 7 meses e só usei uma vez
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:54
Olá Sra. Simone,
Tudo bem? Esperamos que sim.
É um enorme prazer tê-lo como cliente.
Sra. Simone, vamos acompanhar todo o processo até que seja resolvido.
Encaminhamos todas as orientações necessárias via resposta privada.
E se precisar de qualquer ajuda, conte com a BALMER.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência em nossos equipamentos.
Permanecemos à disposição!
BALMER - Tradição em Soldas.
Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 00:53
Produto não tem qualidade não durou nem 1 ano , demora para arrumar , envio de peça para assistência com defeito, e nem me informaram qual o defeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5