Balmer

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Lajeado - RS

12/08/2025 às 16:00

ID: 224359107

Comprei em 10 de abril de 2025 uma máscara de solda Balmer MAB 90 plus acreditando na qualidade do produto, entretanto ela começou a apresentar falhas intermitentes logo que comecei a usar, piscando durante o uso (solda TIG) causando queimadura nos olhos. Enviei para assistência técnica e foi trocada a lente eletrônica. Ao usar, o defeito apareceu novamente. Enviei para a assistência novamente e disseram que testaram e o problema não apareceu nos teste. Entretanto ao usar por um tempo ela voltou a apresentar falhas intermitentes. Reclamei com a assistência e falaram que a Balmer pediu um vídeo com o problema. A questão é que não tenho como adivinhar quando o problema aparece. Não tenho mais confiança na máscara e meus olhos valem mais do que um EPI de qualidade duvidosa. Comprei uma máscara de outra marca pois uso profisionalmente. A máscara da Balmer está parada na assistência e quase não foi usada. Quero uma solução.