BALNEAR COMERCIO E MANUTENCAO DE POCOS ARTESIANOS

Reclamar dessa empresa

Planaltina - GO

30/08/2025 às 10:49

ID: 225730003

Bom dia!
Contratei os serviços da Empresa BALNEAR COMERCIO E MANUTENCAO DE POCOS ARTESIANOS LTDA, Que nestes serviços teve a parceira extra oficial, com a empresa MINAS POÇOS ARTEZIANOS LTDA
O primeiro contato foi através de uma pessoa da empresa conhecido como Junior, mas em nenhum momento se identificou se era dono, funcionário ou vendedor, o fato é chegamos a um acordo, combinamos valores, forma de pagamento e me passaram para o administrativo e financeiro da empresa, fizeram o contrato dia 23/06/2023, assinamos digitalmente via Certificado Digital e senha do Gov. apenas com assinatura da BALNEAR POÇOS ARTESIANOS.
O Serviços seria feito logo em seguida, eu aguardando e nada de irem fazer o poço, depois de várias reclamações o Junior me confirmou que faria os serviços dia 17/07/2025.
Neste dia combinado, realmente ele apareceu com dois caminhões fez a perfuração, mas me disse que iria instalar a bomba e as placas solar em dois dias, porque tinha faltado o material. inclusive não me deu nenhum termo de garantia, fiz os pagamentos, parte em pix, outra parte paguei em combustíveis e o restante passei no cartão de credito, passei uma parte em uma máquina que ele Junior, tinha e o restante ele ligou para empresa e mandaram um Link de pagamento e realizei o pagamento integral, tudo lá na fazenda.
Depois que fiz os pagamentos, fui conferir nos comprovantes do cartão de credito, vi que os pagamentos foram em nome da MINAS POÇOS ARTEZIANOS LTDA, ou seja, eu firmei o contrato com a BALNEAR POÇOS ARTESIANOS e quem executou e recebeu foi a MINAS POÇOS ARTEZIANOS. Vai entender isso, o fato é que eu estou sendo prejudicado, contratei paguei e o material nem serviço foi entregue na sua totalidade. Inclusive estou pagando aluguel de pasto para meus animais, por causa desta irresponsabilidade conjunta, do Funcionário das duas empresas.
Depois desta data, o Junior não apareceu, me atendeu algumas vezes sempre dizendo que teve algum problema que na próxima semana iria levar o material e instalar, ate que ele parou de me responder, e pediu uma terceira pessoa para tratar comigo, um rapaz chamado Gilmar, só que continua na mesa situação.
Diante disso, liguei na empresa BALNEAR POÇOS ARTESIANOS LTDA, e aí a empresa disse que não vai se responsabilizar, que o rapaz era só vendedor, que eu poderia acionar a justiça que eles não iriam assumir. E a Empresa MINAS POÇOS ARTEZIANOS, não atente nos contatos
Se estas empresas forem realmente serias, teriam que assumir seu papel, porque a empresa é responsável por qualquer atitude dos seus funcionários.