Não devolveram o que paguei e não respondem email

Não respondida
Sete Lagoas - MG
03/05/2021 às 22:48
ID: 123415457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz reserva para a semana de 12 a 16/04, período de minhas férias.
Contudo, a reserva foi cancelada em razão da impossibilidade de viajar, por causa da Onda Roxa em Minas Gerais (série de medidas restritivas para diminuir a circulação de pessoas e, consequentemente, os casos de COVID).
Até hoje, não recebi de volta os 50% que paguei adiantado pelos reserva.
Já reiterei o pedido de devolução do valor três vezes e não obtive solução.
Não recomendo o hotel! Não são confiáveis ou corretos.