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Ribeirão das Neves - MG

27/01/2024 às 12:27

ID: 181395753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 19/01/24 fui para Rio das pedras na horas que fazemos a reserva lá informa que podemos entrar aparte das 15 horas e que aparte das 18 horas o quarto estaria liberado ,porém quando chegamos no local fiquei duas horas na fila para entrar , quando deu as 18 horas o quarto não estava pronto e olha que tinha começado a chover mais não para por aí , quando cheguei no quarto não tinha nem toalhas e nem papel higiênico tive que ir na recepção busca pq pede e não levaram.
À alimentação tb é péssima , o atendimento é pessimo .
Não recomendo a ninguém.

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Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 17:58

Péssimo atendendo e não tive retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2