Hotel Rio de Pedras

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/09/2017 às 09:56

ID: 29085347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma promoção no site do peixe urbano para no local.Solicitei a reserva e como estava demorando liguei para saber o porquê e me disseram que eles têm 7 dias úteis para me dá uma resposta.Informei a eles que eu preciso de uma resposta antes,pq do contrário preciso cancelar com o peixe urbano a compra,pois a hospedagem é para meus pais irem comigo e não tenho condições de marcar outra data.
A atendente disse que não pode fazer nada pois como comprei pelo site de compras não tem garantia.
Se não tem interesse de vender pelo site então não coloquem a promoção lá.Agora ficar enrolando para fazer a *******.
Gostaria muito que eles solucionasse a situação pq não tenho disponibilidade com outra data e se não tivesse a data escolhida para o dia 06/10 eu preciso cancelar junto com o peixe urbano,e o prazo que eles pediram é maior que o prazo para cancelamento.
Aguardo o retorno.