Balneario Shopping - Santa Catarina

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

31/08/2026 às 15:36

ID: 257841037

Assunto: Reclamação Ineficiência total nos canais de atendimento telefônico
Prezada administração do Balneário Shopping e Grupo Almeida Junior,
Gostaria de registrar minha profunda indignação com o descaso no atendimento ao cliente por parte deste estabelecimento. Há dois dias venho tentando entrar em contato com o shopping via telefone, sem qualquer sucesso.
Liguei repetidas vezes tanto para o setor administrativo quanto para a central de atendimento. O telefone chama até cair a ligação e ninguém se prontifica a atender. É inadmissível que um shopping desse porte ignore as tentativas de contato de seus clientes, demonstrando total falta de profissionalismo e desrespeito.
Fica a nítida impressão de que os funcionários responsáveis simplesmente ignoram o telefone tocando, deixando o cliente esperando como um bobo do outro lado da linha. Exijo uma postura séria da administração para corrigir essa falha imediata nos canais de comunicação e aguardo um retorno para solucionar o motivo inicial do meu contato.
No aguardo de providências

Att Marcio xavier