Cobrança de estacionamento
Em réplica
Erechim - RS
02/12/2025 às 13:42
ID: 233480497
Estive no estacionamento no Balneário shopping esta manhã dia 02/12/25 por18 minutos e me cobraram 35 reais. É um absurdo. No site fala em 10 reais durante a senana. Como podem cobrar 35 de 18 minutos durante dias de semana?
Valor fora da realidade.
Nem nas grandes capitais cobram um valor tão alto.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 19:08
Prezada *****,
Agradecemos pelo seu contato e por relatar sua preocupação.
Registramos sua mensagem em nosso sistema e daremos continuidade ao atendimento.
Entraremos em contato em breve com as informações e orientações necessárias.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Balneário Shopping
Réplica da empresa
15/12/2025 às 16:37
Boa tarde,
Agradecemos seu contato.
Esclarecemos que o estacionamento do Balneário Shopping trabalha com tempo de tolerância de 10 minutos. Após esse período, passa a valer a tarifa padrão de permanência, que corresponde ao valor de R$ 35,00 para até 2 horas, conforme a tabela vigente.
Embora sua permanência tenha sido de 18 minutos, o tempo ultrapassou a tolerância estabelecida, resultando na aplicação da tarifa. Informamos ainda que as informações disponíveis em nosso site estão corretas e em conformidade com as regras e valores praticados pelo shopping, inclusive para dias de semana, que corresponde ao valor de R$ 35,00 para até 2 horas, conforme a tabela.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Balneário Shopping