Segurança da CA Constrange Cliente no Shopping e Gera Ameaça de Processo

Question

Boa tarde tem um funcionário da loja CA que está no cargo de segurança, aconteceu um ocorrido com ele que ele mesmo falou que estava enganado e mesmo assim quando eu vou no shopping ele fala para os seguranças do shopping ficarem atrás de mim, me deixando extremamente constrangida quando ele não está no shopping nada disso acontece é possível se locomover dentro do shopping tranquilamente, o segurança da CA que faz questão de falar para eles para cuidar e deixar a pessoa constrangida, já vai fazer mais de semana que esse rapaz está tendo esse tipo de atitude e eu estou me sentindo psicologicamente abalada e tenho laudos medidos se prosseguir com esses comportamentos desse rapaz da CA irei entrar com um processo contra o shopping pois ele é segurança da CA e está influenciando seguranças do shopping sem provas alguma apenas suposições problema com ele já vem acontecendo a semanas e pelo jeito irá seguir por meses ou até anos se ele seguir trabalhando ali, rapaz não tem o mínimo de respeito com o próximo apenas quando tentei conversar com ele ficou extremamente agressivo tanto que os seguranças do shopping falaram para eu fazer um boletim de ocorrência então eu estou aqui pedindo para que essa situação seja resolvida da melhor maneira possível desde já obrigada. Acredito que o shopping tenha câmera por todo o lugar então não tem necessidade deste constrangimento todo.