Balões Pic Pic - Riberball

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São Paulo - SP

04/07/2026 às 23:38

ID: 253113267

Comprei 6 pacotes de balões neon da Riberball para a decoração de um evento e, infelizmente, tive um enorme prejuízo.

Seguimos corretamente as instruções de uso: enchíamos os balões e esvaziávamos um pouco, conforme recomendado. Mesmo assim, absolutamente TODOS os balões apresentaram o mesmo problema. Eles furavam sozinhos, esvaziavam rapidamente e o material parecia estar ressecado, esfarelando e se rompendo sem qualquer motivo.

O resultado foi um grande transtorno. Como os balões não puderam ser utilizados, precisei comprar, às pressas, mais 6 pacotes de outra cor (que não eram neon) para conseguir finalizar a decoração. Esses novos balões foram enchidos da mesma forma e não apresentaram qualquer problema, o que demonstra que a falha estava nos balões da Riberball.

Além do prejuízo financeiro, passei por muito estresse e atraso na montagem da decoração. É extremamente decepcionante comprar um produto confiando na qualidade da marca e receber um material que simplesmente não serve para o uso.

Espero que a Riberball se responsabilize pelo ocorrido e apresente uma solução justa para o prejuízo que tive, seja por meio do reembolso ou da substituição dos produtos defeituosos. Também sugiro que a empresa verifique o controle de qualidade dos balões neon para que outros consumidores não passem pela mesma situação.

Obs: não consegui anexar todas as fotos, porque aqui não cabem, mas tenho todas.