Balão inflável que não cumpriu o solicitado e fornecer não responde

Boa tarde, fornecemos o material em perfeito estado de utilização para a associação dos funcionários da UFPR para ser utilizados em passeatas e carregada na mão como solicitado , entretando de ultimo momento optaram por utilizar gás para enchimento , como o dia que foi a passeata de protesto dos mesmo foi um dia muito frio e o gás hélio em dia muito frio perde a força de empuxo o mesmo não voo, pelo menos não na altura que era necessária. desta forma fizemos uma estrutura de metal para ser utilizada por uma pessoa levando em mão , que não pesava como esta pessoa falou 50 kilos , até porque não tinha balança no local para que ela fizesse a pesagem . Como eles acharam muito pesado refizemos as peças e estão pronta para serem retiradas a mais de 30 dias no local , foram informados e não retiraram . De nossa parte, fornecemos o balão, fizemos o conserto da peça e não temos nada a dever ao cliente. Ficamos a inteira disposição quanto ao atendimento dos mesmo e ajudar no manuseio em outro evento. Quanto ao endereço mudamos de local da empresa a mais de 5 anos , não sei onde tiraram o endereço mais acredito que tenha utilizado o endereço antigo. Mais eles já tiveram no nosso serralheiro na vila fanny onde vieram o material de suporte que tinha sido feito e sabem desta forma que estávamos solucionando . o material esta disponível para retirada. é só entrar em contato no meu whats como sempre fizeram. nunca me recusei a atende-los.

Primeiramente é responsabilidade do empresário manter seus dados atualizados juntos aos órgãos competentes (receita federal, prefeitura, junta comercial), o endereço qual foi enviada a notificação foi o da NOTA FISCAL, ou seja, se você não faz essa atualização, não há como adivinharmos tudo isso. Já aproveitando o gancho na NOTA FISCAL, por que o senhor não falou nada sobre o cancelamento da mesma ????? Em relação ao tal “suporte”, a proposta era para o balão flutuar, ou seja, para que não tenha a necessidade de nada para mantê-lo no ar, a não ser gás, gostaria que o senhor segurasse seu “suporte” durante mais de 8 horas andando, no mínimo adquiriria uma lesão em seu ombro, outro ponto é que o próprio balão não possui estrutura para ser fixado em um suporte, já que ele possui uma única parte para fixação (que seria para a corda), o que ocasionou um rasgo, pois essa parte para fixação não é para isso. De qualquer forma, o meu balão era para flutuar, não flutuou, e o senhor me sugere um suporte? Ou seja, famoso jeitinho em tudo, não querendo de fato resolver o problema, que seria no mínimo a substituição por um balão que flutue. Já que o senhor se diz a inteira disposição, devolva o valor pago, pelo produto que não cumpriu o solicitado. Vemos claramente uma tentativa de “tapar o sol com a peneira”, e nada de concreto. Caso o senhor queira os dados para fazer a devolução do valor pago (já que o produto já está em suas mãos) entre em contato, caso contrário, suas “soluções” não me interessam, prova disso são as demais reclamações nesse site (reclame aqui), que seguem a mesma linha que a minha, omissão de responsabilidade em seus produtos/serviços fornecidos!

Primeira a solicitação foi de uma peça para ser usada na mão e não que flutua-se , posteriormente vocês falaram que iriam utilizar com gás. E a solução acertada com o pessoal que fez a negociação foi suporte pois resolveria a necessidade. em nenhum momento tive contato durante a negociação com este André que nem sei quem é na verdade, então não foi a pessoa que solicitou e fez os acertos. E a solicitação do suporte foi uma tratativa com o pessoal que solicitou . e quanto a problemas que tenho não lhe dissem respeito e nem a minhas questões de cadastro. inicialmente se identifique e atenha-se ao que lhe compete. Quanto a solução já foi dada e esta disposição dos senhores a retirada. antes de tecer comentários e ficar falando coisas fale com a pessoa com que foi feita as tratativas e com quem o negocio foi dado andamento.