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Curitiba - PR

05/07/2017 às 16:35

ID: 27283929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui atendido pelo responsável da empresa, por sinal se mostrou muito eficiente no atendimento, depois de trocarmos alguns e-mails fechamos o negócio. A empresa nos deu um prazo de 15 dias para a entrega do produto. Porém o prazo não foi cumprido, entrei em contato diversas vezes, sem sucesso para a solução do problema, já se passaram dois meses desde a data do pedido e nada. Por volta de um mês atras o responsável sugeriu em devolver o dinheiro alegando problemas na produção e no transporte do produto, mas mesmo depois de tudo isso o produto não foi enviado e o dinheiro não foi ressarcido. Estamos tentando contato a dias, mas sem sucesso.