Balonismo Boituva

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Diadema - SP

21/07/2021 às 21:42

ID: 126987599

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No dia 01/07/21 fiz o pagamento (via pix) de R$ *******,00 referente ao voo de balão que aconteceria no dia 25/07/21. Na reserva só tinha eu mesmo.

Ontem, 20/07, entrei em contato via WhatsApp para solicitar o cancelamento e estorno do valor pago e me passaram o e-mail do financeiro que até agora não retornou. Eu ligo e ninguém atende. Preciso do dinheiro de volta COM URGÊNCIA.

A pessoa que falou comigo no WhatsApp (não sei o nome) teve a audácia de me dizer que eles não estavam fazendo estorno, apenas reagendamento, e que se eu optasse mesmo pelo estorno/cancelamento eles teriam 1 ANO para ACEITAR (kkk) e realizar o estorno EM ATÉ 12 PARCELAS!!! O dinheiro é MEU!!! É um direito MEU!!!

Não assinei nada, só me enviaram um e-mail quando paguei e mais nada. Pra vender são uns amores, agora pra devolver meu dinheiro é uma luta!

EU EXIGO UM PARECER DESTA EMPRESA PRA ONTEM!!!