Balonismo Boituva

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São Paulo - SP

25/06/2021 às 18:08

ID: 125783659

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Comprei um voou de balão com a empresa, para presentear minha namorada, em 12/06/*******. (Era pra fazer um pedido de casamento nas alturas, tive que fazer no chão). A empresa é a que cobra mais caro no serviço, R$ *******,00 reais por pessoa. (Disse que o preço é de acordo com a qualidade que entrega).

Bom, não foi bem assim, o voou ocorreu com bastante atraso (devido ao mau tempo). Até ai tudo bem. A empresa vende o voou alegando que o mesmo tem a duração de 45 minutos a 1 hora. Não é isso que acontece. O voou durou no máximo 20 minutos e detalhe, balão super baixo. Questionei a empresa via WhatsApp e fui informado que por questões de segurança o piloto resolveu pousar. Oi? perai, se o assunto é segurança o ideal é que o balão nem saia do chão. Eu paguei R$*******,00 reais por um voou de balão, que não foi entregue, conforme o combinado.

A empresa já atua a um bom tempo no seguimento, e sabe, quando da ou não para fazer o voou, não é justo que façam isso. Receber o valor inteiro e entregar o serviço pela metade.

Desejo que a empresa forneça o voou completo. ou devolva o valor proporcional ao que não foi entregue. Não é justo pagar o total por um serviço incompleto.

Isso que nem vou falar da recepção pós passeio e o café.