não recebi a minha ******* a 2 meses atrás
Resolvido
Caxambu - MG
21/03/2024 às 08:51
ID: 185083223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no dia 31/01/*******, eles me deram o prazo de entrega de 8 dias que não foi cumprido. A atendente Caroline entrou em contato comigo dizendo que a encomenda seria entregue em uma nova data, que seria dia 20/03/******* e de novo meu pedido não chegou!!! agora eu quero o estorno do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 16:45
Olá, Yago. Espero que esteja tudo bem com você.
Aqui é a Caroline
Agradeço por nos contatar.
Infelizmente, devido a um erro de sistema, nosso atendimento vai WhatsApp está inativo no momento, por esse motivo, foi realizado contato em seu e-mail para que possamos conversar sobre a sua demanda. Te passei informações referente á sua solicitação :)
Muito obrigada pela compreensão e parceira. Conta conosco pro que precisar, estamos aqui pra prestar o melhor atendimento sempre! Abraços
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 12:53
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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