Atraso na entrega, falta de suporte e dificuldade para obter reembolso
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
15/11/2025 às 11:42
ID: 231979603
Fiz a minha compra, demoraram para entregar, fiquei esperando e nada, estou tentando resolver de alguma forma o meu reembolso, me deixaram no vácuo no WhatsApp, e o senhor ***** mandou um áudio falando que "isso não é nosso problema" eu comprei um produto para não receber e ainda tentei fazer com que me devolvesse o meu dinheiro, eles negaram e falaram que nenhuma empresa faz o reembolso, sendo que ainda estava dentro do prazo de pedir o reembolso, ficarão me enrolando com conversa fiada e não consegui meu reembolso como direito ao consumidor..