BALU

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Iporã - PR

12/09/2023 às 10:34

ID: 171865513

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Realizei uma compra através do site e infelizmente o produto não serviu em mim. Logo, já procurei entrar em contato com a empresa para solicitar uma devolução, assim como todas orientações do site. Enviei o pedido de devolução que ficou em análise por muito tempo, tentei contato pelo WhatsApp, que não me deu grandes retornos. Enfim, recebi um e-mail com orientações para a devolução, segui tudo e mandei o produto de volta. O produto chegou no local da devolução no começo de agosto, eles confirmaram o cancelamento da compra, mas ainda não recebi o estorno, nem informações sobre o mesmo. Estou tentando contato pelo e-mail e WhatsApp desde então, e não obtive nenhuma resposta.