Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

30/12/2025 às 09:50

ID: 236204055

Dia 24/12 comprei uma garrafa 2 litros do baly frutas tropicais e não tinha gás algum, infelizmente não consegui voltar ao supermercado pois ja estava na chácara e estava em outra cidade. Experiência horrível na véspera de Natal.

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 17:03

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Gostaríamos de informar que sua reclamação já foi respondida pelo nosso e-mail de SAC ([email protected]). O atendimento e a resolução da sua questão continuarão sendo realizados por meio desse canal para garantir uma solução adequada e completa.
Pedimos que, por gentileza, verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam para confirmar o recebimento da nossa resposta. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em responder ao e-mail do SAC.
Estamos à disposição para qualquer outra necessidade e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Baly Brasil

Réplica da empresa

26/01/2026 às 11:57

Olá,
Enviamos mensagem via e-mail e whatsapp para os registrados aqui no atendimento e até o momento não recebemos retorno. Estamos aguardando alguns dados para dar sequência no atendimento e resolver da melhor maneira possível.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Baly Brasil