Baly Tadala com gosto e cheiro de perfume, adega se recusa a trocar.
Respondida
São Vicente - SP
05/07/2026 às 00:08
ID: 253113973
Fiz uma compra da Baly Tadala hoje em uma adega da região (MyDrinks) e a Baly estava com gosto e cheiro de perfume. Entrei em contato com a Adega e a mesma não quiz se responsabilizar nem trocar , apenas falou para eu reclamar com a fabricante.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:43
Olá, Cliente Baly!
Entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Com base nas informações apresentadas, identificamos que a situação relatada pode estar relacionada às condições de armazenamento do produto.
Informamos que o valor do produto foi ressarcido e todas as dúvidas foram devidamente esclarecidas.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Baly Brasil