Fardo de Bally com defeito e sem gás

Question

Comprei um fardo de Bally, e ele veio estranho. Dois vieram com pouco energético dentro, e todos sem gás. Sou consumidora e fiquei muito triste. Gravei um vídeo, mas não consigo anexar. Se quiserem entrar em contato via e-mail ou wpp para que eu possa enviar o vídeo.

Accepted Answer

Olá Cliente Baly!
Primeiramente, agradecemos por compartilhar conosco o ocorrido e ter a oportunidade de esclarecimento.
Entramos em contato com a cliente para entender melhor o ocorrido referente aos produtos. Pedimos algumas evidências e informações sobre o produto, passamos o que é possível que tenha ocorrido alguma falha no armazenamento, o que pode ter comprometido a integridade do produto. Resolvemos a questão e foi feito o procedimento.
Agradecemos o contato e a paciência durante o processo.

Atenciosamente,
Equipe Baly Brasil

Fardo de Bally com defeito e sem gás

Resposta da empresa