Latas compradas em fardo quase vazias
Resolvido
Jacinto Machado - SC
13/07/2026 às 14:58
ID: 253787173
Comprei um fardinho com 6 latas de energético Baly Amora com Hortelã zero açúcar de 250ml no Combo Atacadista de Araranguá na semana passada. Das 6, 4 estavam com menos da metade de produto. Abri 2 latas das 4 e constatei que realmente tinha pouquíssimo produto. Guardei as outras 2, para comprovação. Tentei fazer reclamação via SAC no site da empresa, mas além de dar erro ao anexar as fotos, ninguém me respondeu (enviei mesmo sem fotos). Aguardo um parecer.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:41
Olá cliente Baly!
A Baly agradece pelo seu contato e pela disponibilidade em nos relatar o ocorrido, fornecendo as informações necessárias para a avaliação do caso.
Entramos em contato com você, entendemos a situação e realizamos o atendimento necessário para solucioná-la.
Reforçamos que todos os relatos recebidos são importantes para a Baly e contribuem para o aprimoramento contínuo dos nossos processos de qualidade e atendimento.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Baly Brasil
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 10:14
Problema resolvido. Ressarciram o valor das latas avariadas. Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9